Troca fácil

Precisa trocar ou querer devolver algum produto?

O nosso processo é super simples e prático =)

Passo-a-passo troca fácil

1 - Faça seu "login" no site

2 - Acesse "meus pedidos"

3 - Clique no botão "detalhes", lá você encontrará todos os detalhes do seu pedido

4 - Ao lado de cada produto que você queira trocar ou devolver,
estará disponível o botão "troca fácil", clique nele

5 - Pronto! o seu processo de troca ou devolução foi iniciado.
agora, você só precisa seguir as próximas etapas para cada tipo de troca ou devolução.

Informações

- A 1ª troca é sempre grátis e cobrimos todos os custos com frete

- Você pode trocar ou devolver os nossos produtos em até 30 dias após o recebimento do pedido

- Para trocas ou devolução (sem defeito) os produtos não podem ter sido utilizados, salve para experimentar

- Em casos de defeito no produto, a observação acima é desconsiderada. faça seu pedido de troca ou devolução pelo troca fácil que trataremos seu pedido com prioridade

- Se precisar trocar ou devolver mais de 01 produto, é necessário que seja feito individualmente

- Se necessário, um de nossos atendentes entrará em contato com você para dar sequência ao processo

- Todas as informações referente a sua troca serão enviadas para o seu email

- Acompanhe o status de sua troca ou devolução na sessão “meus pedidos”

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